Pagamento e Envio

Política de Frete

Os pedidos realizados em nosso site são enviados através de parceiros de logística reconhecidos no mercado para todas as regiões do Brasil, até 2 dias úteis após a finalização do desenvolvimento do produto de acordo com o tempo de produção de cada um.

Para consultar o valor e prazo do frete, escolha quais itens deseja comprar e clique em “Adicionar ao Carrinho”. Em seguida, informe seu CEP, o custo e o prazo serão calculados automaticamente.

Atenção:

• O prazo de entrega começa a contar após os dias corridos da produção de cada produto, por exemplo se um caderno leva 6 dias úteis para ser produzido, o prazo de entrega começa a contar após 6 dias úteis, que iniciou a contagem após a aprovação do pagamento.
• Todos os pedidos estão sujeitos à análise e aprovação de dados cadastrais, o que pode demandar um tempinho maior na confirmação do pagamento;

Importante

• Caso seu pedido possua mais de um item, estes podem ser enviados separadamente, de acordo com a disponibilidade em estoque;
• O recebimento do pedido pode ser realizado por terceiros, como funcionários do condomínio/residência e parentes;
• Caso as tentativas de entrega domiciliar sejam frustradas, o objeto ficará disponível para entrega na agência do Correios mais próxima do endereço do destinatário, pelo prazo de 07 dias corridos. Após esse prazo o objeto é devolvido ao remetente. Certifique-se de que as pessoas encarregadas de receber o pedido, como porteiros ou funcionários, não se recusem a recebê-lo;
• Se por algum acaso sua caixa estiver violada, quando receber o produto, não o aceite e entre em contato conosco através de nossos contatos.
• Não nos responsabilizamos por atrasos por parte da transportadora, caso ocorra algum tipo de atraso em sua entrega, entre em contato conosco através de nosso contato. Fique sempre atento ao seu e-mail, é nele que você receberá o código de rastreio da sua compra, você também pode acompanhar seu pedido através do nosso site, basta acessar sua conta e consultar o pedido efetuado. 

Política de Pagamento

A loja online FUNCREATE PAPER utiliza o Mercado Pago e Pix como forma de pagamento, ou seja, nosso site é totalmente seguro para você efetuar a compra.

Cartão de Crédito

• Disponibilizamos as bandeiras Visa, Mastercard, Amex, Diners, Hipercard e Elo para pagamento em cartão de crédito. 
• O cartão de crédito possui um limite de compras estabelecido pela administradora. Este valor contabilizado é o total e não a parcela da compra. Sendo assim, alguns pedidos poderão ser recusados por ultrapassarem esse limite, não cabendo à funcreate paper a responsabilidade pela não aprovação.
• Contamos com o apoio de empresas especializadas em checagem de dados para garantir a segurança de nossos clientes em todos os processos da transação da compra. Caso verifique-se algum dado divergente, nossa equipe entrará em contato com o responsável pela conta. O prazo de entrega é contado a partir da data de aprovação da análise de crédito.
• A FUNCREATE PAPER possui um sistema de cobrança por cartão de crédito 100% seguro. Os números são criptografados e não ficam armazenados no nosso banco de dados, sendo enviados diretamente para a administradora do cartão de crédito.
• Atenção! Caso dê algum problema com seu pagamento por cartão pelo Mercado Pago, nos chame pelo WhatsApp, pois podemos enviar para você outro meio de pagamento.

Parcelamento no cartão de crédito

As compras podem ser parceladas em até 3x sem juros e em até 12x com juros, os quais serão informados quando selecionado o parcelamento da compra.

Qualquer dúvida ou dificuldade no pagamento, favor entrar em contato pelo nosso WhatsApp ou e-mail disponibilizados na aréa de contato.

PIX

Disponibilizamos o pagamento via pix, através do sistema do mercado pago, na hora do pagamento basta selecionar o pagamento via mercado pago e pagar utilizando a opção do pix. 
O prazo de inicio da produção é contado a partir do pagamento que contabiliza em até uma (1) hora.

O prazo de produção do produto indicado no pedido começa a contar a partir da data de identificação do pagamento, que varia de acordo com a forma de pagamento:

• Cartão de Crédito entre quatro (4) e setenta e duas (72) horas úteis
• Pix em até uma hora
• Boleto Bancário: após a compensação que pode ocorrer em até 2 dias úteis

Deste modo, caso tenha urgência no recebimento da entrega, sugerimos efetuar o pagamento via Cartão de Crédito ou Pix.

As entregas ocorrem de segunda à sexta-feira das 8h às 17h. Em algumas faixas de CEP de algumas cidades, pode haver entregas aos sábados em horário comercial. Caso você esteja ausente ou havendo necessidade de confirmar endereço e/ou nome do destinatário, ou mesmo na hipótese da caixa ficar retida para análise e validação dos órgãos competentes, o prazo de entrega é pausado.